Chính Sách Bảo Mật phe66

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ phe66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email.

Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, thông tin cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.

Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, dữ liệu cược, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng, nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

phe66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC) Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng và giao diện nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và duy trì giao tiếp hiệu quả với người chơi bằng tiếng Việt 24/7.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý) Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

phe66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Cụ thể: (a) Thực hiện hợp đồng — xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận; (b) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo quy định của pháp luật; (c) Lợi ích hợp pháp — phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống; (d) Sự đồng ý — đối với các hoạt động marketing và tùy chọn, bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

phe66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau: (a) Các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) để thực hiện giao dịch tài chính của bạn; (b) Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt; (c) Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản; (d) Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương. Mọi bên thứ ba được ủy quyền đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với phe66.

phe66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và thông tin KYC được lưu giữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền; dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng; nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

phe66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm: Cookie thiết yếu — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản; Cookie phân tích — giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ; Cookie tùy chọn — ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ và bố cục hiển thị. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của phe66.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, phe66 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác tiếp nhận dữ liệu và yêu cầu họ duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

Mặc dù phe66 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, sự an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị: sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng; bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA); thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ phe66 nếu phát hiện hoạt động bất thường tại email [email protected].